Dispatcher(se)

Description du poste :

Rattaché(e) au Responsable d’exploitation, le dispatcher organise, coordonne et optimise les tournées des livraisons afin d’assurer un service efficace, dans le respect des délais, des coûts et des exigences clients.

Missions principales :

• Planifier et répartir les livraisons et enlèvements selon les contraintes opérationnelles (volumes, délais, itinéraires, disponibilité des véhicules).
• Assurer le lien avec les clients pour informer sur les livraisons ou retards éventuels.
• Suivre en temps réel l’activité des chauffeurs et afin d’effectuer un suivi auprès du client.
• Optimiser les tournées pour améliorer la rentabilité et réduire les kilomètres à vide.
• Organiser les entretiens des véhicules
• Veiller au respect des réglementations transport (temps de conduite, sécurité).
• Saisir et mettre à jour les informations dans les outils de gestion (TMS, ERP, etc.).
• S’assurer du bon suivi et du respect des procédures du service logistique ;

Profil recherché :

• Formation en logistique/transport ou expérience équivalente avec une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
• Réactivité, rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de planification.