Technicien Informatique (F/H)

Missions principales :

Gestion du parc de téléphonie fixe et mobile :

• Suivi et administration du parc de téléphonie fixe et mobile
• Configuration et paramétrage des téléphones

Gestion du parc informatique :

• Administration des accès aux Systèmes d’Informations (Active Directory, messagerie, logiciels applicatifs, etc.)
• Supervision et gestion du parc informatique
• Installation et renouvellement des équipements informatiques
• Configuration des systèmes d’exploitation et des logiciels métiers

Support et assistance aux utilisateurs :

• Support informatique de niveau 1 et 2
• Assistance à distance (téléassistance)
• Interaction avec les fournisseurs et éditeurs de logiciels
• Formation des utilisateurs aux logiciels standards et spécifiques

Procédures et suivi d’activité :

• Élaboration et optimisation des procédures d’exploitation
• Reporting des activités et rédaction de comptes rendus d’interventions
•  

Déploiement technique des projets SI :

• Mise en œuvre des projets techniques définis par le responsable des systèmes d’information

Sécurité des systèmes d’information :

• Application des stratégies de sécurité du système d’information

Profil :

• Formation : Diplôme Bac+2/3 en informatique (type BTS, DUT, Licence professionnelle) ou expérience équivalente dans le domaine.
• Expérience : Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire en gestion de parc informatique et téléphonie.
• Compétences techniques :
  • Maîtrise des environnements Windows et des systèmes d’administration (Active Directory, gestion des droits d’accès).
  • Expérience en configuration de postes de travail, périphériques et logiciels métiers.
  • Compétences en configuration de téléphonie (fixe et mobile).
• Qualités personnelles :
  • Sens du service et de l’écoute pour un accompagnement efficace des utilisateurs.
  • Rigueur, organisation et capacité à suivre des procédures.
  • Capacité à travailler en autonomie tout en étant réactif aux demandes.
  • Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.

Poste à pourvoir en CDD pour une période de 3 mois.