• CDI
  • Temps complet
  • OUEST

Vous exercez le métier de conseiller client technique fixe et mobile ?

Vous êtes expérimentés dans la gestion des clients de niveau 2 ?

Alors voici vos missions si vous l’acceptez :

  • prendre en charges les demandes qui vous proviennent du niveau 1
  • assistez les clients , soit en appel sortant soit par mail dans la phase de diagnostic et de dépannage.
  • assurez la supervision des incidents
  • gérez la portabilité des numéros pour lesquels une anomalie ou un traitement manuel

Votre profil :

  • Bac et si vous avez un BTS informatique de Réseau c’est un plus
  • Bonne maîtrise des environnements comme Windows, Mac ou Linux
  • Excellente connaissance en informatique
  • et pour couronner le tout vous possédez une première expérience à un poste similaire.

 

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à contact@recrutoi.re