Commercial Outside (H/F)

Mission principale

Développer et fidéliser un portefeuille de clients import/export en assurant la promotion des solutions de transit international (maritime, aérien, routier), tout en garantissant un accompagnement commercial expert et un suivi opérationnel de qualité.

Responsabilités

• Prospection et développement commercial — Identifier de nouveaux clients, analyser leurs besoins logistiques et proposer des solutions adaptées (import, export, groupage, conteneurs, aérien).
• Gestion et fidélisation du portefeuille — Assurer un suivi régulier, développer les volumes, renforcer la relation et garantir la satisfaction client.
• Construction des offres commerciales — Élaborer les devis, négocier les tarifs avec les clients et coordonner avec les services internes (exploitation, pricing, douane).
• Suivi des opérations — Travailler en lien étroit avec les équipes transit pour garantir la bonne exécution des dossiers, anticiper les aléas et informer les clients.
• Veille marché — Suivre les évolutions du secteur, les tarifs armateurs/compagnies aériennes, les tendances import/export et les opportunités de développement.
• Reporting commercial — Suivre les indicateurs (CA, marge, volumes), analyser les résultats et proposer des actions correctives.
• Représentation de l’entreprise — Participer aux événements professionnels, visites clients, salons et actions de visibilité.

Profil recherché

Formation

• Bac+2 à Bac+3 en commerce, transport international, logistique ou équivalent.

Compétences

• Connaissance du secteur transit maritime/aérien et des incoterms est un atout.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation en environnement BtoB.
• Capacité à comprendre les enjeux opérationnels et à travailler en interface avec les équipes exploitation.
• Aisance avec les outils CRM, logiciels métiers et Excel.

Qualités

• Dynamisme, sens du commerce et orientation résultats.
• Autonomie, organisation et gestion des priorités.
• Excellentes qualités relationnelles et capacité à créer une relation de confiance durable.
• Goût du terrain, persévérance et esprit de conquête.