Chef de quai (F/H)

Mission principale

Garantir le bon déroulement des opérations de quai en supervisant les flux de marchandises, l’organisation des équipes et la qualité des chargements/déchargements, tout en assurant sécurité, performance et respect des délais.

Responsabilités

• Organiser le travail, coordonner les manutentionnaires au dépôt, accompagner la montée en compétences et garantir un climat de travail efficace et sécurisé.
• Veiller à la conformité des flux, au respect des procédures et à la bonne utilisation des équipements de manutention.
• Répartir les zones, optimiser les circulations, anticiper les pics d’activité et fluidifier les opérations.
• Vérifier l’intégrité des marchandises, contrôler les palettes, les étiquetages et les documents associés.
• Garantir l’application des règles d’hygiène, de sécurité et prévenir les risques et assurer un environnement de travail sécurisé.
• Accueillir les chauffeurs, coordonner les arrivées/départs, gérer les imprévus et maintenir une communication fluide.
• Renseigner les outils de suivi, remonter les incidents, assurer la traçabilité des flux et les KPIs.
• Identifier les axes d’amélioration, proposer des solutions et participer à la performance globale du quai.

Profil recherché

• Bac à Bac+2 en Logistique, Transport ou Supply Chain, ou expérience équivalente.
• Expérience de 3 à 5 ans en logistique ou transport, avec une première expérience en management d’équipe.
• Les CACES constituent un véritable atout
• Connaissance des opérations de quai ou de dépôt, de la manutention et des règles de sécurité.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion des flux.
• Capacité à organiser, prioriser et gérer plusieurs opérations simultanément.
• Aisance dans la communication avec les équipes et partenaires.

Qualités

• Leadership, sens du terrain et capacité à fédérer.
• Rigueur, réactivité et gestion des imprévus.
• Organisation, autonomie et orientation performance.
• Sens du service et esprit d’équipe.